⏱️ Okuma Süresi: 2 dk
📝 Kelime: 426
🕐 Son Güncelleme: 09.09.2026 17:23
📌 Öne Çıkan Başlıklar
- Garanti BBVA ve Servis Plan, Türkiye genelinde otomotiv finansmanı ile satış sonrası hizmetleri tek bir ekosistemde buluşturmak için güçlerini birleştirdi.
- Müşteriler, ikinci el ve elektrikli araç alımlarında dijital krediye şubeye gitmeden erişirken; bakım, onarım, lastik ve yol yardımı gibi hizmetlerden tek uygulamayla yararlanabilecek.
- Yapılan bu stratejik ortaklıkla birlikte, otomotiv piyasasında bayilerin müşterilerine finansman ve satış sonrası avantajları bir arada sunması hedefleniyor.
Türkiye finans ve otomotiv sektörünün öncü aktörleri, araç sahibi olmak isteyenler için kapsamlı bir dönemi başlatıyor. Garanti BBVA ve köklü operasyonel filo yönetimi tecrübesine sahip Servis Plan, dijital taşıt kredisi çözümleri ile satış sonrası araç hizmetlerini aynı çatı altında buluşturan stratejik bir iş birliğine imza attı. Atılan bu adım, otomotiv pazarında dijitalleşme odaklı yeni bir dönemin kapılarını aralıyor.
Araç Sahipliğinde Bütünsel ve Kesintisiz Deneyim Dönemi
Günümüz tüketici alışkanlıklarının dijitalleşmeyle birlikte hızla değiştiğini belirten sektör uzmanları, bu tür entegre yapıların pazar dinamiklerini doğrudan etkilediğini vurguluyor. Küresel ekonomide emtia ve hammadde maliyetleri dalgalanırken, örneğin endüstriyel üretimde bakırda tarihi yükseliş gibi gelişmeler yaşanmakta; bu durum otomotiv ve yan sanayi maliyetlerine de dolaylı yoldan yansımaktadır. İşte bu maliyet dengesinde, araç sahiplerine sunulan katma değerli hizmetler ve finansal kolaylıklar büyük bir önem kazanmaktadır.
Yeni iş birliği sayesinde, ikinci el veya elektrikli araç satın almak isteyen tüketiciler, finansman ihtiyaçlarını Garanti BBVA’nın dijital kanalları üzerinden son derece hızlı ve şubeye gitme zorunluluğu olmaksızın çözebilecek. Kredi onay sürecinin ardından devreye giren Servis Plan paketleri ise araç sahiplerine bakım, onarım, yıkama, akü, lastik değişimi ve 7/24 acil yol yardımı gibi operasyonel süreçlerde tek elden yönetim kolaylığı sağlayacak.
Dijital Finansman ve Satış Sonrası Avantajlar Bir Arada
Otomotiv ekosistemindeki bu gelişme, sadece bireysel tüketicileri değil bayilik ağlarını da dönüştürüyor. Benzer şekilde, sanayi ve teknoloji dünyasında enerji ve üretim yatırımları hız kesmeden devam ederken, hizmet sektöründe de dijital entegrasyonlar ön plana çıkıyor. Konuya ilişkin değerlendirmelerde bulunan Garanti BBVA Tüketici Finansmanı Direktörü Koray Öztopçu, müşterilerin artık araç satın alma sürecini ve sonraki aşamaları tamamen kesintisiz ve dijital yönetmek istediğinin altını çizdi.
Öztopçu yaptığı açıklamada, “Dijitalleşmeyle birlikte müşteriler artık finansman ihtiyaçlarına bulundukları yerden hızlı ve kolay biçimde erişmek, araç satın alma sürecini de mümkün olduğunca kesintisiz yönetmek istiyor. Servis Plan iş birliğiyle bu deneyimi satış sonrası hizmetlerle tamamlıyor; müşterilerimize araç sahibi olduktan sonra da değer sunuyoruz. Aynı zamanda bayilerin de müşterilerine daha kapsamlı bir deneyim sunmalarına katkıda bulunuyoruz” ifadelerini kullandı.
25 yılı aşkın otomotiv ve filo yönetimi deneyimiyle öne çıkan Servis Plan, bu ortaklıkla birlikte araç sahiplerinin sadece satın alma anında değil, sahipliklerinin tümü boyunca yanlarında olmayı sürdürecek. Bayilerin müşterilerine hem cazip dijital kredi olanakları hem de kapsamlı bakım avantajları sunmasını sağlayacak bu modelin, önümüzdeki dönemde otomotiv perakendeciliğinde standartları yukarı çekmesi bekleniyor.
