⏱️ Okuma Süresi: 2 dk
📝 Kelime: 382
🕐 Son Güncelleme: 20.09.2026 09:16
📌 Öne Çıkan Başlıklar
- Türkiye genelindeki bazı teknoloji mağazaları, iPhone 18 alımını ek kasko paketi şartına bağlayarak tüketicileri mağdur etti.
- Ticaret Bakanlığı, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a aykırı olan bu “yan ürün satış kurnazlığı” için resmi inceleme başlattı.
- Bakanlık yetkilileri, bir malın satışının başka bir malın alımına bağlanamayacağını hatırlatarak, aykırı davranan işletmelere yaptırım uygulanacağını duyurdu.
Apple’ın merakla beklenen yeni amiral gemisi iPhone 18, piyasaya sürülür sürülmez teknoloji marketlerinde yaşanan “kasko krizi” ile gündeme oturdu. Cihazı satın almak için mağazalara giden tüketiciler, kasada karşılaştıkları beklenmedik bir şartla şaşkınlık yaşadı. Birçok teknoloji zincirinin, cihazı yalnızca ek kasko veya sigorta paketi satın alan müşterilere teslim ettiği iddiaları, sosyal medyada büyük yankı uyandırdı.
“Kasko Yoksa iPhone 18 Yok” Dayatması
Teknoloji tutkunlarının heyecanla beklediği cihazlara erişim, bazı perakendecilerin uyguladığı satış kurnazlığı nedeniyle zorlaştı. Vatandaşlar, mağaza çalışanlarının “cihazın tek başına satışının yapılmadığını”, ancak kasko paketiyle birlikte işlem yapılabileceğini belirttiklerini ifade etti. Bu durum, tüketicilerin tepkisine yol açarken, piyasadaki iPhone 18 Pro kamera testinde zirveyi kaçırdı tartışmalarıyla birleşince teknoloji dünyasında yeni bir gündem maddesi oluşturdu.
Ticaret Bakanlığı’ndan Hızlı Müdahale
Sosyal medya platformlarında çığ gibi büyüyen şikayetlerin ardından Ticaret Bakanlığı vakit kaybetmeden harekete geçti. Bakanlık Basın Müşaviri Bekir Kaplan, yaptığı resmi açıklamada, tüketicilerin mağdur edilmesine göz yumulmayacağını belirtti. Kaplan, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddesine atıfta bulunarak, “Bir mal veya hizmetin satışı başka bir mal veya hizmetin satın alınması şartına bağlanamaz” hükmünün altını çizdi.
Bakanlık, bu tür haksız ticari uygulamaların tüketici haklarına açık bir saldırı olduğunu vurgulayarak, söz konusu işletmeler hakkında kapsamlı bir denetim süreci başlattı. Benzer ekonomik dengesizliklerin piyasayı nasıl etkilediği ise Fed’in faiz kararı sonrası emtia piyasasında şaşırtan ayrışma gibi makroekonomik haberlerle yakından izleniyor. Tüketiciler, bu tür dayatmalara karşı haklarını savunmaya davet edilirken, denetimlerin artarak devam edeceği bildirildi.
Tüketici Hakları Neyi Öngörüyor?
Türkiye’de tüketici hakları, satıcının bir ürünü satarken tüketiciyi başka bir ürün veya hizmet almaya zorlamasını yasaklamaktadır. Mağazaların “paket satış” adı altında uyguladığı bu yöntemler, haksız ticari uygulama kapsamına girmektedir. Bakanlık, incelemeler sonucunda yasalara aykırı davranan firmalara ağır idari para cezaları uygulanabileceğini belirtti.
Uzmanlar, tüketicilere bu tür bir dayatmayla karşılaştıklarında mutlaka fatura veya yazılı belge talep etmelerini ve durumu e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla şikayet etmelerini öneriyor. Piyasaların durulması ve normal satış süreçlerine dönülmesi beklenirken, teknoloji devlerinin de bayileri üzerindeki denetimlerini sıkılaştırması bekleniyor.
