⏱️ Okuma Süresi: 2 dk
📝 Kelime: 420
🕐 Son Güncelleme: 23.09.2026 14:27
📌 Öne Çıkan Başlıklar
- Son dönemde e-ticaret platformları üzerinden alışveriş yapan tüketiciler, sipariş bahanesiyle platform dışına yönlendirilerek IBAN üzerinden para göndermeye zorlanıyor.
- Dolandırıcılar, gerçek sipariş ve kişisel bilgileri kullanarak “fiyat farkı” veya “hatalı işlem” gibi gerekçelerle tüketicilerde güven yaratıyor ve sahte siteler kuruyor.
- Uzmanlar, tüm işlemlerin yalnızca resmi e-ticaret platformları üzerinden yürütülmesi ve kişisel verilerin korunması gerektiği konusunda uyarıyor.
Ankara, Türkiye — Dijital ticaretin büyümesiyle birlikte siber dolandırıcıların yöntemleri de her geçen gün evriliyor. Son dönemde e-ticaret platformları üzerinden alışveriş yapan tüketicileri hedef alan yeni bir dolandırıcılık dalgası ortaya çıktı. Dolandırıcılar, tüketicilerin gerçek sipariş bilgilerini ele geçirerek platform dışı ödemelere yönlendiriyor ve mağduriyetlere yol açıyor. Uzmanlar, “siparişinizde sorun oluştu”, “ürünün fiyatı yanlış girildi” veya “fiyat farkını ödemeniz gerekiyor” gibi bahanelerle IBAN’a para talep eden kişilere karşı dikkatli olunması gerektiğini vurguluyor.
Sosyal Medya Alışkanlıkları Dolandırıcılara Zemin Hazırlıyor
Tüketici Konfederasyonu Siber Güvenlik Komisyonu Başkanı Muharrem Baki, yaptığı değerlendirmede, internetten alışveriş yapan tüketicilerin karşılaştığı en yaygın risklerden birinin sipariş sürecinin manipüle edilmesi olduğunu belirtti. Geçmişte sosyal medya platformlarından yapılan alışverişlerde doğrudan IBAN’a para gönderilmesinin yaygın olduğunu hatırlatan Baki, tüketicilerin bu alışkanlığının dolandırıcılar tarafından kötüye kullanıldığını ifade etti.
Gelişen dolandırıcılık yöntemleri hakkında bilgi veren Baki, suçluların artık tüketicilerin güncel sipariş detaylarına ulaşıp bunları kendi lehlerine kullandıklarını söyledi. Baki, küresel dolandırıcılık ağlarının dijital dünyada tüketicileri nasıl manipüle ettiğine dikkat çekerek şu değerlendirmelerde bulundu:
“Siparişinizde sorun oluştu, ürünün fiyatı yanlış girildi veya siparişin devam etmesi için aradaki farkı ödemeniz gerekiyor gibi gerekçelerle asıl amaç tüketicilerin platform dışına çıkarılarak kendi hesaplarına para göndermesini sağlamak. Gerçek bir alışveriş yaptığınız için karşınızdakine güveniyorsunuz. Ancak kişisel verilerinizin sızdırılması bu tehlikeye kapı aralıyor.”
Sahte İnternet Sitelerine ve SMS Linklerine Dikkat
Dolandırıcıların sadece IBAN talebiyle kalmadığı, aynı zamanda güvenli ödeme sistemlerinin isimlerini taklit ederek sahte internet siteleri oluşturduğu belirtiliyor. Tüketiciler, kendilerini resmi platformda zannederken aslında dolandırıcıların kontrolündeki tuzak sayfalarda kredi kartı bilgilerini paylaşabiliyor. Bu tür dijital risklerin iş dünyasını ve bireyleri tehdit ettiği yeni nesil siber güvenlik tehditleri raporlarında da açıkça görülmektedir.
Kişisel verilerin güvenliğinin hayati önem taşıdığını belirten uzmanlar, kullanıcıların bilinmeyen uygulamaları telefonlarına indirmemesi ve yabancı kaynaklı SMS’lerde yer alan linklere tıklamaması gerektiğini hatırlatıyor. Bilgi sızıntıları, dolandırıcıların tüketicileri nokta atışı kandırmasına zemin hazırlıyor.
Güvenli Alışveriş İçin Ne Yapılmalı?
Tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için alabileceği en temel önlem, tüm ödeme ve sipariş kontrol işlemlerini ilgili e-ticaret platformunun resmi mobil uygulaması veya internet sitesi üzerinden yürütmesidir. Platform dışından gelen hiçbir IBAN’a ödeme yapılmamalı, fiyat farkı veya kargo sorunu gibi talepler doğrudan resmi müşteri hizmetlerinden teyit edilmelidir.
