⏱️ Okuma Süresi: 2 dk
📝 Kelime: 359
🕐 Son Güncelleme: 14.10.2026 00:18
📌 Öne Çıkan Başlıklar
- TCDD Taşımacılık A.Ş. Genel Müdürlüğü, 12 aylık dönem için müşteri hizmetleri personeli temin etmek amacıyla açık ihale usulüyle yeni bir süreç başlatmıştır.
- 2026/1940177 İhale Kayıt Numarası ile duyurulan ihale, 4734 sayılı Kamu İhale Kanununun 19 uncu maddesi gereğince gerçekleştirilecektir.
- İhale teklifleri 04 Kasım 2026 tarihinde saat 10:30’da e-teklif olarak açılacak olup, hizmet 01.01.2027 ile 31.12.2027 tarihleri arasında yürütülecektir.
Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları (TCDD) Taşımacılık A.Ş. Genel Müdürlüğü, hizmet kalitesini artırmak ve müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak amacıyla yeni bir personel alım sürecinin startını verdi. Kurum bünyesinde istihdam edilmek üzere gerçekleştirilecek olan müşteri hizmetleri personeli hizmet alımı, kamu ihale mevzuatı çerçevesinde şeffaf bir şekilde yürütülecek.
Gerçekleştirilecek olan bu kapsamlı ihale, kamunun yanı sıra kurumların personel ve hizmet alımları gibi pek çok benzer süreci yakından takip eden kamuoyu tarafından da büyük bir dikkatle izleniyor. İhale sürecine ilişkin tüm teknik detaylar ve idari şartname hükümleri Elektronik Kamu Alımları Platformu (EKAP) üzerinden erişime açılmış durumdadır.
İhale Detayları ve Süreç Takvimi
Resmi ilan kayıtlarına göre 2026/1940177 İKN (İhale Kayıt Numarası) ile duyurulan ihale, 4734 sayılı Kamu İhale Kanununun 19 uncu maddesi gereğince açık ihale usulüyle yapılacak. İstekliler, tekliflerini sadece elektronik ortamda EKAP üzerinden sunabilecekler.
İhale kapsamında merak edilen kritik tarihler ve mekânsal bilgiler şu şekildedir:
- İhale Tarih ve Saati: 04.11.2026 – 10:30
- E-tekliflerin Açılacağı Yer: TCDD Taşımacılık A.Ş. Genel Müdürlüğü Satın Alma Dairesi Başkanlığı Toplantı Salonu (1015 No.lu Oda) Altındağ/Ankara
- İşin Süresi / Başlangıç-Bitiş Tarihi: 01.01.2027 – 31.12.2027 (12 Ay)
Personel İstihdamı ve Çalışma Koşulları
Yüklenici firmanın sağlayacağı müşteri hizmetleri personelleri, öncelikli olarak TCDD Taşımacılık A.Ş. Genel Müdürlüğü’nün Ankara’daki merkez birimlerinde görevlendirilecek. İdarenin gerek görmesi ve farklı birimlerde görevlendirme yapılması durumunda ise, personelin yol, yemek ve barınma gibi ilave masrafları tamamen yüklenici tarafından karşılanacak.
Benzer şekilde kamu kurumlarının yıl sonu bütçe planlamaları ve yeni dönem hizmet alımları, örneğin kurumların altyapı ve idari operasyon ilanları ile paralellik gösteren bu süreç, 2027 yılı boyunca kesintisiz bir kamu hizmetinin sunulmasını hedefliyor. İsteklilerin yeterlik kriterleri ve teklif sunarken dikkat etmesi gereken hususlar, EKAP’ta yer alan ihale dokümanında detaylı bir şekilde yer alıyor.
