⏱️ Okuma Süresi: 2 dk
📝 Kelime: 425
🕐 Son Güncelleme: 02.11.2026 15:07
📌 Öne Çıkan Başlıklar
- Yol bozuklukları, çukurlar veya hatalı yerleştirilen kapaklardan kaynaklanan tek taraflı kazalar kasko kapsamında tazmin edilebilir.
- Hasarın karşılanması için kaza sonrası mutlaka kolluk kuvvetlerine haber verilerek resmi kaza tespit tutanağı tutturulmalıdır.
- Sigorta şirketinin ödeme yapmaması durumunda Sigorta Tahkim Komisyonu veya Asliye Ticaret Mahkemeleri aracılığıyla hukuki süreç başlatılabilir.
Sürücülerin trafikte karşılaştığı en büyük sorunlardan biri olan yol bozuklukları, sadece sürüş güvenliğini tehlikeye atmakla kalmıyor, aynı zamanda araçlarda ciddi maddi hasarlara yol açıyor. Altyapı çalışmaları sırasında bırakılan çukurlar, hatalı yerleştirilen rögar kapakları veya yol yüzeyindeki bozulmalar nedeniyle meydana gelen tek taraflı kazalarda, sürücülerin kasko poliçeleri üzerinden tazminat alma hakkı bulunuyor. Ancak pek çok sürücü, bu hukuki hakkını bilmediği için oluşan hasar maliyetlerini doğrudan kendi cebinden karşılamak zorunda kalıyor.
Kaza Sonrası İzlenmesi Gereken Hukuki Adımlar
Avukat Talha Duman, yol kusurları nedeniyle yaşanan kazalarda maddi yükün sürücü üzerinde kalmaması için belirli bir prosedürün takip edilmesi gerektiğini vurguluyor. Yol ağlarındaki iyileştirmeler, Avrasya Tüneli Sürdürülebilirlik Raporu gibi başarılı projelerle gündeme gelse de, yerel yollardaki eksiklikler sürücüleri mağdur etmeye devam ediyor. Duman, kaza sonrası izlenmesi gereken süreci şu şekilde özetliyor:
1. İspat ve Tutanak: Kazanın yol kusurundan kaynaklandığını kanıtlamak için ilk adım kolluk kuvvetlerine (polis veya jandarma) haber vermektir. Gelen ekiplerin tutacağı tek taraflı kaza tespit tutanağı, sürecin en kritik belgesidir.
2. Sigorta İhbarı: Tutanak tutulduktan sonra sürücü, 5 iş günü içerisinde gerekli evraklarla birlikte sigorta şirketine başvuruda bulunmalıdır. Altyapı eksiklikleri bazen İstanbul’da Planlı Elektrik Kesintisi gibi şehir içi aksaklıklarla birleştiğinde, sürücülerin bu tür resmi belgeleri eksiksiz hazırlaması hayati önem taşır.
Sigorta Şirketi Ödemeyi Redderse Ne Yapılmalı?
Sigorta şirketinin yapılan başvuruyu reddetmesi durumunda vatandaşların başvurabileceği iki ana yol bulunmaktadır. Avukat Talha Duman, uyuşmazlıkların çözümünde en hızlı yöntemin Sigorta Tahkim Komisyonu olduğunu belirtiyor. Geçtiğimiz yıl yaklaşık 800 bin dosyanın çözümlendiği bu kurumda, yargı süreci ortalama 4 ila 6 ay arasında sonuçlanıyor. Bu süre, genel mahkeme süreçlerine kıyasla oldukça hızlı bir çözüm imkanı sunuyor.
Sigorta Tahkim Komisyonu ve Mahkeme Süreci
Tahkim yoluna başvurabilmek için muhatap alınan sigorta şirketinin komisyon üyesi olması gerekmektedir. Eğer şirket üye değilse, süreç genel dava yoluyla ilerlemek zorundadır. Bu durumda vatandaşlar, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı gibi kamu kurumlarının düzenlemelerine tabi olan ticari mevzuat çerçevesinde Asliye Ticaret Mahkemelerine başvurabilirler. Dava açmadan önce arabuluculuk sürecine başvurmak, tarafların anlaşması durumunda süreci daha da hızlandırabilir.
Sonuç olarak, sürücülerin haklarını bilmesi ve kaza anında resmi tutanak tutturması, maddi kayıpların sigorta şirketinden tahsil edilmesi noktasında en büyük güvenceleridir.
