⏱️ Okuma Süresi: 2 dk
📝 Kelime: 372
🕐 Son Güncelleme: 08.11.2026 22:12
📌 Öne Çıkan Başlıklar
- Tüketici Konfederasyonu, yıl sonunun yaklaşmasıyla birlikte kredi kartı, market ve akaryakıt kartlarında biriken milyonlarca liralık para puanın silinme riski taşıdığını duyurdu.
- TÜKONFED Başkan Vekili İbrahim Güllü, işletmelerin tek taraflı kararlarıyla kazanılmış hakların ortadan kaldırılmaması gerektiğini belirterek tüketicilere mobil uygulamalar üzerinden bakiye kontrolü yapma çağrısında bulundu.
- Haksız yere silinen puanlar için tüketicilerin öncelikle işletmeye yazılı başvuruda bulunması, sonuç alınamaması durumunda ise Tüketici Hakem Heyeti’ne müracaat edebileceği bildirildi.
Türkiye genelinde milyonlarca vatandaşı ilgilendiren kritik bir uyarı yapıldı. Yıl sonunun hızla yaklaşmasıyla birlikte, alışveriş alışkanlıklarının vazgeçilmezi olan kredi kartları, market kartları ve akaryakıt kartlarında biriken para puanlar tehlike altında. Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) tarafından yapılan son dakika açıklamasına göre, yıl boyunca büyük bir titizlikle biriktirilen milyonlarca liralık ödül puanı, mil ve bakiyeler silinme riskiyle karşı karşıya bulunuyor.
Konuyla ilgili ekonomik ve sosyal gelişmeler sürerken, gündemdeki diğer sıcak başlıklar arasında yer alan ABD ve İran arasında savaşın sona ermesi için müzakereler sürüyor gelişmeleri uluslararası kamuoyunu meşgul etmeye devam ediyor. Ancak yurt içindeki milyonlarca tüketiciyi yakından ilgilendiren bu finansal detay, vatandaşların cebindeki haklarını koruması adına acil bir önlem alınmasını zorunlu kılıyor.
“Yıl Sonunu Beklemeden Puanlarınızı Sorgulayın”
TÜKONFED Başkan Vekili İbrahim Güllü, tüketicilerin yıl boyunca yaptığı harcamalar neticesinde hak kazandığı para puanların son kullanım tarihlerine dikkat etmesi gerektiğini vurguladı. İşletmelerin tek taraflı kararlarıyla ya da son anda gönderilen kısa mesajlarla (SMS) kazanılmış hakların gasp edilmemesi gerektiğinin altını çizen Güllü, şu değerlendirmelerde bulundu:
“Vatandaşlarımız yıl sonu yoğunluğuna girmeden önce mutlaka bankalarının mobil uygulamalarını ya da müşteri hizmetlerini kullanarak kart bakiyelerini ve puanlarının son kullanım tarihlerini sorgulamalıdır. Emek harcanarak kazanılan bu hakların kaybolmaması için dijital kanalların aktif bir şekilde takip edilmesi hayati önem taşımaktadır.”
Haksız Yere Silinen Puanlar İçin Hakem Heyeti Yolu
Tüketicilerin mağduriyet yaşamaması adına atması gereken adımları sıralayan uzmanlar, mobil uygulamalardaki puan bakiyelerinin ekran görüntülerinin alınmasını ve kampanya fişlerinin saklanmasını öneriyor. Önceden makul bir süre içinde bilgilendirme yapılmaksızın silinen puanlar için hukuki yolların tamamen açık olduğu ifade ediliyor.
Ülke genelindeki bu tüketici hakları mücadelesi sürerken, spor dünyasında da hareketli dakikalar yaşanıyor. Özellikle futbolseverlerin yakından takip ettiği Thomas Reis’ten Trabzonspor’un seri galibiyetleri sonrası açıklama yapılarak takımın gelecek haftalardaki stratejisine dair önemli ipuçları verildiği görüldü.
TÜKONFED, işletmelerin haksız uygulamalarıyla karşılaşıldığında öncelikle ilgili firmaya yazılı başvuru yapılması gerektiğini, bu başvurudan olumlu bir sonuç alınamaması durumunda ise yasal hakların aranması için derhal Tüketici Hakem Heyeti‘ne başvuru yapılması çağrısında bulundu.
