⏱️ Okuma Süresi: 2 dk
📝 Kelime: 381
🕐 Son Güncelleme: 15.11.2026 17:06
📌 Öne Çıkan Başlıklar
- Berra Şanlıer, annesini kaybettiği gece 112 ambulans ekibinin geç gelmesi ve hatalı müdahalesi nedeniyle şikayetçi oldu.
- İddialara göre ekip binayı bulmakta zorlandı, hasta yakınından yardım istedi ve taşıma sırasında anneyi sedyeden düşürdü.
- Şanlıer, yaşanan ihmaller zinciri nedeniyle konuyu yargıya taşıyacağını ve tüm sorumluların cezalandırılmasını istediğini açıkladı.
İstanbul’da yaşayan Berra Şanlıer, geçtiğimiz ay kaybettiği annesinin son anlarında yaşadığı ihmalleri kamuoyu ile paylaştı. Sosyal medya üzerinden yaşadığı acı dolu süreci anlatan Şanlıer, 112 Acil Çağrı Merkezi’ne yaptığı yardım çağrısından ambulansın olay yerine ulaşımına ve hastanın nakil aşamasına kadar büyük hatalar yapıldığını öne sürdü.
“Yardım İstediğimde ‘Neden Arıyorsun?’ Dediler”
Berra Şanlıer’in iddialarına göre, annesinin hareketsiz kaldığını fark ettiği an 112’yi aradı. Ancak telefondaki görevliden beklediği yönlendirme yerine “Annen uyanmıyorsa niye burayı arıyorsun?” şeklinde bir yanıt aldığını belirtti. Sağlık sistemindeki işleyişin hayati önem taşıdığı anlarda karşılaştığı bu yaklaşımın, annesinin yaşam şansını azalttığını ifade etti.
Daha önce basına yansıyan ve benzer ihmalleri akıllara getiren İngiltere’de hasta taşıyan ambulans bir yayaya çarptı haberi gibi vakalar, ambulans hizmetlerindeki operasyonel süreçlerin ne kadar kritik olduğunu bir kez daha gözler önüne seriyor. Şanlıer, Marmara Üniversitesi Hastanesi’nin evlerine sadece 5 dakikalık mesafede olmasına rağmen, ekibin adresi bulamadığı için olay yerine 25 dakikada ulaştığını iddia etti.
Ekipmanları Yakınlarına Taşıttılar
Ambulansın siteye ulaşmasının ardından yaşananlar ise daha da tartışmalı bir boyuta taşındı. Şanlıer, sağlık görevlilerinin siteyi bulmakta zorlandığını, kendisinin ambulansı bulmak için dışarı çıktığını ancak ambulansa alınmadığını söyledi. Eve ulaşıldığında ise personelin yetersiz kalması üzerine kendisinden şok cihazlarını taşımasının istendiğini belirten Şanlıer, gece yarısı komşularından yardım isteyerek 5-6 kişilik bir grup oluşturmak zorunda bırakıldığını dile getirdi.
Benzer şekilde kamuoyunu derinden etkileyen ve kayıplarla sonuçlanan Sakarya’nın Pamukova ilçesinde trafik kazası: 1 yaralı vakasında olduğu gibi, zamanla yarışılan anlarda profesyonel müdahalenin eksikliği telafisi olmayan sonuçlar doğurabiliyor.
“Sedyeden Kafa Üstü Düşürdüler”
En vahim iddia ise hastanın nakli sırasında gerçekleşti. Şanlıer, ambulans ekibinin annesini taşıyamadığını, sedyeden bozma bir düzenekle hastayı odasının eşiğinde kafa üstü düşürdüklerini iddia etti. Gözlerinin önünde yaşanan bu olay nedeniyle bir aydır odasında uyuyamadığını belirten Şanlıer, “O görüntü gözümün önünden gitmiyor” ifadelerini kullandı.
Olay anının güvenlik kameralarına yansıdığını belirten Berra Şanlıer, sorumluların tespiti için hukuki yollara başvuracağını, “Hepinizden tek tek şikayetçi olacağım. Peşini bırakmayacağım” diyerek duyurdu. Şanlıer’in paylaşımı sonrası birçok vatandaş da benzer mağduriyetlerini sosyal medyada dile getirmeye başladı.
