Adidas’tan Tartışmalı Reklam Sonrası Özür: Tepkiler Çığ Gibi Büyüdü

Küresel spor giyim devi Adidas, son dönemde başlattığı “Tek Ayakkabı” (Single Shoe) projesi kapsamında yayımlanan bir reklam kampanyası nedeniyle ciddi bir krizle karşı karşıya kaldı. 2021 yılında İsrail ordusunda görev yaparken bacağını kaybeden Shalev Biton’un tanıtım yüzü olarak kullanılması, sosyal medyada geniş çaplı bir tepki dalgasına yol açtı.

Adidas’tan Bölgesel Düzeyde Gelen Özür Mesajı

Gelen yoğun eleştiriler üzerine Adidas, sessizliğini bozarak bir açıklama yaptı. Ancak şirketin bu adımı, kriz yönetimi açısından tartışmaları da beraberinde getirdi. Adidas, dünya genelindeki 30 milyonu aşkın takipçisi bulunan ana hesaplarından herhangi bir paylaşım yapmazken, özür mesajını sadece bölgesel Adidas’tan Tepki Çeken Reklam Sonrası Bölgesel Özür Geldi başlığıyla da gündeme gelen Adidas Arabia hesabı üzerinden duyurdu.

Yapılan açıklamada, yerel bir etkinlik için hazırlanan görselin “istenmeyen endişelere ve güçlü tepkilere” yol açtığının farkında olunduğu belirtildi. Şirket, “Kimseyi gücendirmek niyetinde değildik ve etkilenen herkesten özür dileriz” ifadelerini kullanarak, konuyu son derece ciddiyetle ele aldıklarını vurguladı. Ayrıca, kampanyanın küresel bir stratejinin parçası değil, yerel bir inisiyatif olduğu savunuldu.

Reklam Kampanyasının Arka Planı ve Tepkiler

Adidas’ın “Tek Ayakkabı” hizmeti, aslında uzuv farklılığı olan bireylerin ihtiyaçlarına yönelik geliştirilmiş, kapsayıcılığı hedefleyen bir sosyal sorumluluk projesi olarak kurgulanmıştı. Ancak reklamda Shalev Biton’un yer alması, İsrail’in Gazze’ye yönelik devam eden saldırıları sırasında binlerce Filistinli sivilin benzer şekilde uzuvlarını kaybetmesi gerçeğiyle birleşince, kamuoyunda “duyarsızlık” olarak nitelendirildi.

Özellikle ünlü oyuncu Javier Bardem gibi isimlerin Filistin halkıyla dayanışma çağrısında bulunarak Adidas’ı boykot etme çağrısı yapması, markanın küresel imajına yönelik baskıyı artırdı. Sosyal medya kullanıcıları, markanın “kapsayıcılık” mesajının, devam eden bölgesel bir çatışmanın tarafı olan bir figürle verilmesini çelişkili buldu.

Dünya gündemindeki bu tarz tartışmalar, markaların dijital dünyadaki her adımının ne kadar titizlikle takip edildiğini bir kez daha kanıtladı. Tıpkı Türkiye’nin Gündeminde ‘Şüpheli’ Alarmı: İnternet Neyi Arıyor? haberinde olduğu gibi, dijital mecralarda oluşan toplumsal algı, kısa sürede dev şirketlerin stratejilerini etkileyebiliyor. Öte yandan, Vergi İhbarlarına Yapay Zeka Dönemi: Kayıt Dışı Ekonomiye Sıkı Takip gibi teknolojik gelişmelerin yanı sıra, şirketlerin etik kuralları da gündemin merkezinde kalmaya devam ediyor.

Kapsayıcılık Projesi mi, Pazarlama Hatası mı?

Adidas, 23 Avrupa ülkesinde başlattığı bu hizmetle engelli sporcular ve kuruluşlarla istişare ettiğini savunsa da, reklamın seçilen yüzü markanın küresel itibar yönetimi için ciddi bir engel teşkil etti. Şirketin ilerleyen günlerde küresel bir açıklama yapıp yapmayacağı merak konusu.