⏱️ Okuma Süresi: 2 dk
📝 Kelime: 359
🕐 Son Güncelleme: 20.09.2026 09:55
📌 Öne Çıkan Başlıklar
- Türkiye genelindeki bazı teknoloji mağazalarının, iPhone modellerinin satışını zorunlu kasko veya sigorta hizmeti alma şartına bağladığı iddiaları üzerine Ticaret Bakanlığı inceleme başlattı.
- Tüketicilerin şikayet platformlarına taşıdığı olaylarda, ek hizmet almayan müşterilere cihaz satılmadığı veya stok olmadığı gerekçesiyle reddedildiği öne sürüldü.
- Bakanlık, “Bir malın satışı başka bir hizmete bağlanamaz” kuralını hatırlatarak, mevzuata aykırı davranan işletmelere idari yaptırım uygulanacağını duyurdu.
Türkiye’de teknoloji perakendeciliğinde yaşanan yeni bir skandal, tüketicilerin tepkisini çekti. Özellikle yeni nesil iPhone modellerine ulaşmak isteyen vatandaşlar, bazı teknoloji mağazalarında “kasko veya sigorta yaptırma zorunluluğu” ile karşı karşıya kaldıklarını iddia ediyor. Yaşanan bu haksız ticari uygulama, Ticaret Bakanlığı’nı harekete geçirdi.
Tüketici Haklarına Aykırı Uygulama
Son günlerde şikayet platformlarına yansıyan bilgilere göre, stokta olduğu belirtilen cihazlar, tüketicilerin ek sigorta paketlerini reddetmesi durumunda satışa sunulmuyor. Bir tüketici, yaklaşık 28 bin liralık ek bir kasko ücretini ödemediği için cihazı satın alamadığını belirtirken, benzer şekilde internet üzerinden satış süreçlerinde de benzer engellerle karşılaşıldığı ifade ediliyor. Bu durum, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında “bağlı satış” yasağını ihlal ediyor.
Ülke genelinde gündem olan bu gelişmelerin yanı sıra, teknoloji dünyasında farklı alanlarda da önemli değişimler yaşanıyor. Örneğin, GÖKBEY Helikopterine Milli Güç: 57 Adet TEI-TS1400 Motorlu Teslimat süreciyle Türkiye, savunma sanayiinde yerlilik oranını artırırken, diğer taraftan Milli Hızlı Trende Seri Üretim Başladı: Hedef 14 Yeni Set projesi ulaşım teknolojilerinde büyük bir ivme kazandırıyor.
Ticaret Bakanlığı’ndan Sert Uyarı
Konuyla ilgili açıklama yapan Ticaret Bakanlığı Basın ve Halkla İlişkiler Müşaviri Bekir Kaplan, mevzuatın oldukça açık olduğunu vurguladı. Kaplan, “Bir mal veya hizmetin satışı, başka bir mal veya hizmetin satın alınması şartına bağlanamaz,” diyerek teknoloji mağazalarını uyardı. Bakanlık ekiplerinin, özellikle sosyal medyada ve şikayet sitelerinde adı geçen mağazalara yönelik yerinde denetimler gerçekleştireceği belirtildi.
Yapılan incelemelerde, mevzuata aykırı bir durumun tespiti halinde işletmelere ağır idari yaptırımlar uygulanacağı ifade ediliyor. Ticaret Bakanlığı, tüketici haklarının korunması adına denetimlerin aralıksız süreceğinin altını çizdi.
Denetimler Sıkılaşacak
Tüketicilerin mağduriyetini gidermek adına atılan bu adım, perakende sektöründe “paket satış” adı altında uygulanan zorunlu ek hizmetlerin sonunu getirebilir. Uzmanlar, tüketicilerin bu tür dayatmalarla karşılaştıklarında mutlaka CİMER veya Tüketici Hakem Heyetleri üzerinden yasal yollara başvurmalarını tavsiye ediyor. Ticaret Bakanlığı’nın başlattığı bu süreç, perakende sektöründe yasalara uyumun önemini bir kez daha gözler önüne serdi.
