Kerem Akıner: Bankacılıkta Kariyer Yolları Artık Doğrusal Değil

Türkiye’nin en etkili insan kaynakları konferanslarından biri olan New HR Summit 2026, sektörün geleceğine yön veren önemli açıklamalara sahne oldu. Türkiye İş Bankası İnsan Kaynakları Yönetimi Bölüm Müdürü Kerem Akıner, “Bankacılıkta Farklı Deneyim Alanları, Çeşitlilik Gösteren Kariyer Yolları ve İK Bakış Açısı” başlıklı konuşmasında, finans dünyasında yaşanan köklü dönüşümü gözler önüne serdi.

Bankacılık Sadece Gişe İşlemlerinden İbaret Değil

Akıner, modern bankacılık algısının şubeler ve gişe işlemleriyle sınırlı kalmasının artık mümkün olmadığını vurguladı. Günümüzde bankacılık sektörünün; yazılım geliştirmeden veri analizine, siber güvenlikten müşteri deneyimi tasarımına kadar uzanan geniş bir teknoloji ekosistemine dönüştüğünü belirtti. Bu dönüşüm, çalışanların kariyer beklentilerini de doğrudan etkiliyor. Dünya genelinde yaşanan teknolojik gelişmeler, Washington’da dev zirve başlıklarında olduğu gibi ekonomik dengeleri değiştirirken, bankacılık içindeki iş tanımlarını da hibrit bir yapıya taşıyor.

Kurum İçi Hareketlilik ve Liyakat

İş Bankası’nın insan kaynağı stratejisine değinen Kerem Akıner, bankanın “yetiştirme” odaklı bir model benimsediğini açıkladı. Dışarıdan ara kademe yönetici alımı yapmak yerine, kendi bünyesindeki genç yetenekleri eğiterek üst pozisyonlara taşıdıklarını ifade eden Akıner, bu yaklaşımın çalışan bağlılığını ve kurum içi liyakati güçlendirdiğini belirtti. Çalışanların şubeden ürün yönetimine veya operasyondan veri analizine geçiş yapmasının, kurumun inovasyon kapasitesini artırdığına dikkat çekti.

Akıner, “Bir çalışan şubede doğrudan müşteriyle temas ettikten sonra ürün geliştirme ekibine geçtiğinde, tasarladığı ürünün sahada nasıl bir karşılık bulduğunu çok daha iyi analiz edebiliyor. Bu çapraz deneyim, kurumsal hafızayı ve çözüm odaklı bakış açısını zenginleştiriyor,” ifadelerini kullandı. Bu stratejik yaklaşım, tıpkı okul güvenliğinde halka modeli gibi, sorunlar büyümeden önlem alan ve proaktif bir yetenek yönetimi disiplini sunuyor.

Yapay Zeka ve Geleceğin Yetkinlikleri

Teknolojinin iş yapış biçimlerini hızla değiştirdiği günümüzde, İK departmanlarının temel sorumluluğunun sadece yetenekleri bir araya getirmek olmadığını söyleyen Akıner, mevcut çalışanların yetkinliklerini sürekli güncel tutmanın kritik önem taşıdığını belirtti. Kariyer çeşitliliği, uzmanlaşmanın önemini ortadan kaldırmıyor; aksine, rotasyonun doğru fonksiyonlar arasında yapılmasıyla derinlemesine uzmanlığın farklı yetkinliklerle birleşmesini sağlıyor. Bankacılık sektörü, dijitalleşen dünyada yetenekli insan kaynağına olan ihtiyacını, bu esnek ve dinamik kariyer modelleriyle karşılamaya devam edecek.