⏱️ Okuma Süresi: 2 dk
📝 Kelime: 392
🕐 Son Güncelleme: 12.11.2026 11:50
📌 Öne Çıkan Başlıklar
- ABD’li yolcu Melissa Phillips, Londra Heathrow Havalimanı’nda British Airways uçağından inerken merdivenlerde dengesini kaybederek düştü.
- Davacı, kabin ekibinin yönlendirme eksikliği ve kargaşa nedeniyle ciddi şekilde yaralandığını iddia ederek 50 bin sterlinin üzerinde tazminat talep etti.
- Şirket, kusurun yolcuda olduğunu savunarak sorumluluğu reddederken, dava süreci İngiltere Yüksek Mahkemesi’nde devam ediyor.
Havacılık sektöründe güvenlik protokolleri ve yolcu hakları, yeni bir hukuk mücadelesinin merkezine yerleşti. İsrail’den ABD’ye gitmek üzere İngiltere’nin başkenti Londra’daki Heathrow Havalimanı’nda aktarma yapan 49 yaşındaki Melissa Phillips, British Airways’e karşı başlattığı hukuk mücadelesiyle dikkatleri üzerine çekti. Mart 2023 tarihinde yaşanan olayda, uçaktan tahliye sırasında merdivenlerde dengesini kaybederek düşen ve bacağında parçalı kırıklar oluşan Phillips, havayolu şirketini ihmalkarlıkla suçluyor.
İhmal İddiası ve Kaotik Tahliye Süreci
Davacı tarafın avukatı Katherine Deal KC tarafından mahkemeye sunulan belgelerde, olay anındaki koşulların oldukça “kaotik” olduğu vurgulandı. Müvekkilinin, körük yerine dış sahada merdivenler kullanılarak yapılan indirme işlemi sırasında, kabin ekibinin herhangi bir kalabalık kontrolü sağlamadığını iddia eden Deal, nemli hava koşullarının merdivenleri kayganlaştırdığını belirtti. Arka taraftan gelen yolcuların itiş kakışı sonucu dengesini yitiren Phillips, merdivenlerden yuvarlanarak ağır şekilde yaralandı.
Daha önce benzer şekilde havacılık sektöründe yaşanan ilginç olaylar kamuoyunda tartışılırken, bu kez yaşanan yaralanma vakası çok daha ciddi hukuki sonuçlar doğuruyor. Kaza sonrası ameliyat geçiren ve aylarca süren iyileşme döneminde fiziksel ağrıların yanı sıra psikolojik sorunlar da yaşayan Phillips, yaşam kalitesinin ciddi oranda düştüğünü ifade etti.
Şirketten “Kişisel Kusur” Savunması
British Airways yönetimi ise tüm suçlamaları reddederek, kazanın meydana gelmesinde şirketin herhangi bir sorumluluğu olmadığını savunuyor. Havayolu adına konuşan avukat Christopher Loxton, olay günü merdivenlerin ıslak olmadığını ve personelin gerekli güvenlik standartlarına uyduğunu öne sürdü. Şirketin savunmasında, “Yolcu, merdivenlerden inerken etrafına yeterince dikkat etmemiştir” ifadesine yer verilerek kusurun bizzat Melissa Phillips’e ait olduğu iddia edildi.
Öte yandan, şirket yetkilileri suçlamaları kabul etmemesine rağmen, iyi niyet göstergesi olarak 6.987 sterlinlik bir uzlaşma ödemesi teklif etti. Ancak bu teklif, Phillips tarafından kabul edilmedi. Sektördeki bu tür hukuki süreçler ve dosyalar, genellikle havayolu şirketlerinin sorumluluk sigortaları nezdinde uzun süreli mahkeme kararlarıyla sonuçlanıyor.
Yüksek Mahkeme Kararı Bekleniyor
İngiltere Yüksek Mahkemesi’nde görülmekte olan dava, uluslararası hava yolu seyahatlerinde yolcu güvenliği ve şirketlerin yer hizmetlerindeki sorumluluk sınırlarını belirlemesi açısından emsal teşkil edebilir. 50 bin sterlinlik tazminat talebi, Phillips’in yaşadığı sağlık sorunlarının yanı sıra gelecekteki olası tedavi ve gelir kaybı giderlerini de kapsıyor. Davanın nihai duruşmasının önümüzdeki aylarda yapılması bekleniyor.
