⏱️ Okuma Süresi: 2 dk
📝 Kelime: 391
🕐 Son Güncelleme: 14.11.2026 12:11
📌 Öne Çıkan Başlıklar
- Erzurum’da 18 yıldır kahvehane işleten Baki Macit, çay fiyatlarını müşterilerin hitap şekline ve üslubuna göre farklı tarifelerle uyguluyor.
- “Çay ver” diyen müşterilerden 45 TL talep edilirken, “Çay alabilir miyim?” diyenler için bu fiyat 15 TL’ye düşüyor.
- İşletmeci, bedava çay içmek isteyen müşterilerin ise yerine getirmesi gereken sıradışı 9 şart koştuğunu belirtiyor.
Erzurum ilinde uzun yıllardır esnaflık yapan bir kahveci, müşteri ilişkilerinde nezaketi teşvik etmek amacıyla dikkat çekici bir uygulamaya imza attı. Şehirde 18 yıldır kahvehane işleten Baki Macit, klasik esnaf anlayışından farklı olarak çay fiyatlarını tamamen müşterilerin kullandığı üsluba göre belirliyor.
Günlük yaşamın koşturmacası içinde unutulmaya yüz tutmuş nezaket kurallarını hatırlatmayı amaçlayan bu uygulama, kısa sürede hem mahalle sakinlerinin hem de sosyal medya kullanıcılarının ilgisini çekti. İşletme sahibi Macit, kaba bir ifadeyle sipariş verenler ile nazik bir dil kullananlar arasında fiyat tarifesinde ciddi bir ayrım yapıyor.
“Çay Ver” Diyene 45 TL, “Çay Alabilir Miyim?” Diyene 15 TL
Kahvehaneye gelip doğrudan ve nezaketten uzak bir ifadeyle “Çay ver” diyen müşteriler için belirlenen tarife 45 TL olarak uygulanıyor. Buna karşın, masaya oturduktan sonra güleryüz gösterip “Çay alabilir miyim?” ya da “Müsaitseniz bir çay alabilir miyim?” diyerek kibar bir üslup tercih eden müşteriler ise çaylarını 15 TL gibi oldukça uygun bir fiyattan içebiliyor.
Uygulamanın esnaf ile müşteri arasındaki diyaloğu güçlendirdiğini belirten Baki Macit, bu fikrin nasıl ortaya çıktığını şu sözlerle anlatıyor: “Amacımız insanlara parasal bir ceza kesmek değil; aksine karşılıklı saygı ve nezaketin önemini hatırlatmak. Gün içerisinde binlerce insanla muhatap oluyoruz. Küçük bir ‘lütfen’ kelimesi hem bizim günümüzü güzelleştiriyor hem de ortamdaki stresi azaltıyor.” Gündelik hayatta sıkça karşılaşılan benzer toplumsal hassasiyetler gibi bu uygulama da vatandaşların takdirini topluyor.
Bedava Çay İçmek İsteyenler İçin 9 Şart
Kahvehanede sadece indirimli fiyatlar değil, aynı zamanda tamamen ücretsiz çay içme imkanı da sunuluyor. Ancak bu haktan yararlanmak isteyenlerin kafede asılı olan ve yerine getirilmesi zorunlu tutulan 9 şartı eksiksiz sağlaması gerekiyor. Müşterilerin yüzünü güldüren bu şartlar arasında sabah kahvehaneye neşeyle girmek, esnafa hal hatır sormak ve mekandan ayrılırken teşekkür etmek gibi maddeler yer alıyor.
Öte yandan, son dönemde artan ekonomik dalgalanmalar ve sosyal hayattaki değişimler, kamuoyunun yakından takip ettiği finansal raporlar ve yerel gelişmeler kadar bu tür ilginç esnaf hikayelerinin de gündemde yer bulmasını sağlıyor. Erzurumlu kahvecinin başlattığı bu uygulama, hem yerel ticarette nezaketin ne kadar güçlü bir araç olabileceğini gösteriyor hem de müşterilere eğlenceli anlar yaşatıyor.
